Views of Sales Consultances Working in the Shopping Centers on Sexual Harrasmend

Sexual harassment against women has many results in the economic, social, and spiritual sense. Many of them are the damaged social image of sexually harassed woman, her confrontation with depression, senseless fears and anxiety and loss of the financial income due to quit job. In literature, although there have been many studies about sexual harassment, the recent increase in cases of sexual harassment against women gives the idea that it is necessary for further research on the subject. he aim of this study is to determine the effects of sexual harassment cases on female sales consultants and their ways of coping. In this study, case study method, one of the qualitative research methodology designs, was used. 10 female sales consultants comprised the sample of the study. To determine the views of the participants, quasi-structured interview form was utilized. The results of the study showed that the female sales consultants had broad knowledge about the sexual harassment, sexual harassment actions towards women in workplace were frequently seen, the victims (or witnesses) of the sexual harassment used passive coping ways and the sexual harassment cases gave rise to the mental and behavioral problems and decreases in work performance in female sales consultants. All these results were discussed in relation to relevant literature and some recommendations were given

Kadına yönelik cinsel tacizin konomik, sosyal ve ruhsal anlamda birçok sonucu bulunmaktadır. Cinsel tacize uğrayan kadının işinden ayrılması sonucu maddi gelirinin yok olması, sosyal imajının zedelenmesi, depresyon, anlamsız korku ve kaygılarla baş etmek zorunda kalması bunlardan bir kaçıdır. Literatürde cinsel taciz konusunda yapılmış birçok çalışma olmasına rağmen, kadına yönelik cinsel taciz olaylarında son dönemde yaşanan artış, bu konu üzerinde daha fazla araştırma yapılmasının gerekli olduğu fikrini vermektedir. Bu araştırmanın amacı, cinsel taciz olaylarının Avm‟lerde çalışan kadın satış danışmanları üzerindeki etkilerini ve satış danışmanlarının başa çıkma yollarını belirlemektir. Bu çalışmada nitel araştırma metodolojisinin desenlerinden biri olan “özel durum çalışması” kullanılmıştır. Araştırmanın çalışma grubunu 10 kadın çalışan oluşturmaktadır. Katılımcıların görüşlerini belirlemek amacıyla “yarı yapılandırılmış görüşme formu” kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular; kadınların cinsel taciz konusunda oldukça geniş bilgiye sahip olduklarını, çalışma yaşamında kadına yönelik cinsel taciz olaylarının çokça ortaya çıktığını, cinsel taciz mağdurlarının (uğrayan, şahit olan) pasif başa çıkma yöntemlerini kullandıklarını ve bu olayların, kadın çalışanların hem ruhsal ve davranışsal sorunlar yaşamasına hem de çalışma performanslarının düşmesine neden olduğunu göstermektedir. Elde edilen bulgular ilgili literatür çerçevesinde tartışılıp, konuya ilişkin önerilerde bulunulmuştur.